解决方案
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深化品牌体验,构建私域流量池,提升总部营销活动执行一致性。
- 痛点:线上线下一体化运营难,门店体验单一,难以沉淀高质量会员数据;总部赋能千家万店的效率和标准化程度低;线下客流被线上稀释,到店转化率低,会员粘性不足,品牌故事难以有效传达。
- 价值:为大型企业(如制造业、零售业)构建其工厂、门店的1:1 VR/AR空间,员工可以在虚拟空间中进行安全学习、流程模拟、新产品陈列设计等高风险或高成本的实践学习。学习过程中的操作数据被记录并评估,直接关联技能认证,极大提升沉浸感、安全性和效果可衡量性。
- 定位:拥有线下门店的消费品品牌(服饰、美妆、家居等)
我们的方案
- “一店一展”:为每个门店开设虚拟展厅,不仅展示商品,更展示品牌故事、工艺、搭配灵感(由“万花”共创或AIGC生成)。
- 门店AR化:为品牌旗舰店或商场打造AR“品牌展场”。顾客扫描商品可看制作故事、虚拟试穿/试用,店内隐藏AR互动游戏收集优惠券。
- 全域引流:当用户在城市中逛到相关区域时,推送个性化的门店AR探店邀请和优惠,实现搜索中验证的“引导到店,提高转化”。
- 美学会员运营:根据会员消费数据和审美偏好,为其定制限量数字艺术藏品(NFT)作为高级会员权益,提升归属感。
- 门店“数字员工”:为店员配备数字同事,可查询实时库存、获取产品知识库支持、根据顾客特征生成搭配建议话术。
- 私域流量高效转化:顾客在门店虚拟展厅的互动(如收藏商品、参与AR试装)自动沉淀至品牌小程序会员中心,触发个性化的线上跟进和复购提醒。
- “技能即服务”支撑:为全国店员提供标准化、数字化的产品知识与销售技能微认证。为品牌定制“门店陈列数字仿真优化智能体”、“区域客流预测智能体”。
核心功能
引流层: 通过“商圈活化”方案,利用VR云店和AR营销活动,将线上流量高效转化为线下客流。
体验层: 在门店内提供AR虚拟试穿、商品信息增强等服务,提升顾客购物体验和转化率。
数据层: 打通线上线下会员数据和行为数据,构建完整的用户画像,实现全渠道的精准营销。
人才层: 为零售企业员工提供系统性培养。店员学习“基于客户画像的销售推荐”技能,数据分析师学习“多渠道销售数据治理”技能,运营经理学习“全渠道库存优化”技能。
价值量化:深化品牌体验,构建私域流量池,提升总部营销活动执行一致性。
- 店员效率提升
- 单店到店转化率提升
- 会员线上线下互动频次提升
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